Tecnicas De Negociacion Y Resolucion De Conflictos

Tecnicas de negociacion y resolucion de conflictos describe las herramientas necesarias para lograr negociaciones exitosas. A traves de un novedoso enfoque, la autora busca alentar al lector hacia el autoconocimiento, con el objeto de que pueda construir estrategias negociadoras efectivas personalizadas. La caracteristica principal de esta obra es que presenta resultados de investigaciones psicologicas y sociologicas que se aplican en forma practica a situaciones en el entorno de los negocios. Ademas, selecciona las mejores recomendaciones de expertos en conflicto, negociacion y persuasion, para lograr estrategias de negociacion efectivas. Este texto resulta de gran utilidad pues, ademas de la amplitud de informacion y explicaciones que incluye, muestra la aplicacion de los conceptos en la practica.